Allgemeine Geschäftsbedingungen

// gültig ab: 7. Mai 2026

§ 1. Allgemeines

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bereitstellung von Dienstleistungen über die Website StronaW24h.com.
2. Anbieter ist Green Eco World Sp. z o.o., USt-IdNr.: PL7882038912, Sitz: ul. Kolejowa 20, 64-300 Nowy Tomyśl, Polen, E-Mail: contact@stronaw24h.com.
3. Kunde ist eine natürliche Person, die ein Gewerbe ausübt, eine juristische Person oder eine andere organisatorische Einheit, die über das Bestellformular einen Auftrag erteilt.
4. Die AGB sind integraler Bestandteil des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.

§ 2. Leistungsumfang

1. Der Anbieter bietet:
   • Webseiten-Design und -Entwicklung (Landing Page, Visitenkartenseite, Mini-Firmenwebsite)
   • Webseiten-Hosting (auf Partner-Infrastruktur)
   • Domain-Registrierung und -Verwaltung
   • Konfiguration geschäftlicher E-Mail-Postfächer
   • Zusatzleistungen (Übersetzungen, Tech-Wartung)
2. Detaillierte Paketbeschreibungen mit Preisen sind auf der Startseite verfügbar.

Verfügbare Pakete:

Alle Preise inkl. USt.

§ 3. Bestellabwicklung

1. Bestellungen erfolgen über das Formular auf der Website.
2. Erforderlich sind: Name, E-Mail, gewähltes Paket und kurze Projektbeschreibung.
3. Nach Bestellung erhält der Kunde innerhalb von 2 Stunden (8-22 Uhr CET) bzw. am nächsten Werktagmorgen eine Bestätigung per E-Mail.
4. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter zustande.

§ 4. Leistungserbringung

1. Die Lieferzeit beginnt mit Übergabe aller für die Leistung erforderlichen Materialien (Logo, Texte, Fotos oder Vorgaben) durch den Kunden.
2. Standardlieferzeiten in Geschäftsstunden:
   • Express: bis 24 Stunden
   • Standard: bis 48 Stunden
   • Pro: bis 72 Stunden
3. Jedes Paket umfasst eine bestimmte Anzahl Korrekturrunden (Express: 1, Standard: 3, Pro: 5).
4. Der Anbieter setzt KI-Tools ein, die durch menschliche Spezialisten unterstützt werden. Jede Website wird vor Auslieferung von einem Menschen geprüft und finalisiert.

§ 5. Zahlung

1. Die auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. USt.) in EUR.
2. Die Zahlung erfolgt nach Abnahme der finalen Webseiten-Version durch den Kunden.
3. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Stripe (Visa/Mastercard/Apple Pay/Google Pay), SEPA-Überweisung.
4. EU-Rechnung mit USt. wird innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang ausgestellt.
5. Für B2B-Kunden innerhalb der EU steht das Reverse-Charge-Verfahren gemäß Art. 196 der Richtlinie 2006/112/EG zur Verfügung.
6. Beim Pro-Paket ist Zahlung in 2 gleichen Raten möglich.

§ 6. Hosting, Domain und E-Mail

1. Express-, Standard- und Pro-Pakete umfassen:
   • Webseiten-Hosting für 12 Monate (auf Hostinger Agency Infrastruktur)
   • Domain-Registrierung (.com oder .de) für 12 Monate
   • SSL-Zertifikat (Let's Encrypt) — automatische Konfiguration
   • Geschäftliche E-Mail-Postfächer (Express: 1, Standard: 3, Pro: 5) — 12 Monate kostenlos
2. Nach 12 Monaten Verlängerungsoptionen:
   • Express: 59 €/Jahr
   • Standard: 89 €/Jahr
   • Pro: 109 €/Jahr
3. Der Kunde kann jederzeit die Übergabe aller Webseiten-Dateien und die Migration zu einem anderen Anbieter verlangen.
4. Die Domain wird im Namen des Kunden oder zugunsten des Kunden registriert (nach Wahl). Domain-Transfer auf eigenes Konto jederzeit kostenlos möglich.

§ 7. Geistiges Eigentum

1. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde umfassende Nutzungsrechte an der erstellten Webseite im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit.
2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Webseite im Portfolio darzustellen.
3. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für gelieferte Materialien (Inhalte, Fotos, Logo) und versichert, die vollen Urheberrechte oder Lizenzen daran zu besitzen.

§ 8. Reklamationen und Garantie

1. Reklamationen werden per E-Mail an contact@stronaw24h.com gerichtet.
2. Der Anbieter bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
3. Bei berechtigter Reklamation werden Korrekturen vorgenommen oder der gezahlte Betrag erstattet.
4. Geld-zurück-Garantie: Der Kunde hat das Recht auf 100% Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum, wenn die Webseite trotz Korrekturen im Paket nicht den Erwartungen entspricht.

§ 9. Widerrufsrecht (Verbraucher)

1. Verbraucher und Einzelunternehmer (sofern der Vertrag nicht beruflichen Charakter hat) haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (EU-Richtlinie 2011/83/EU, § 312g BGB).
2. Ausnahme: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Dienstleistungen, wenn die Erbringung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden vor Ablauf der 14-Tage-Frist begonnen hat (§ 356 Abs. 5 BGB, Art. 16(m) der EU-Richtlinie 2011/83/EU).
3. Mit Bestellung und Akzeptanz der AGB stimmt der Kunde dem sofortigen Beginn der Leistung ausdrücklich zu und nimmt den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis.
4. Unabhängig davon behält der Kunde die in § 8 Abs. 4 beschriebene Geld-zurück-Garantie.

§ 10. Tech-Wartung (Zusatzleistung)

1. Der Kunde kann Tech-Wartung für 25 €/Monat buchen, die Folgendes umfasst:
   • Webseiten-Technologie-Updates
   • Tägliche Backups
   • Uptime-Monitoring
   • Kleine Inhaltsänderungen (bis zu 2 Arbeitsstunden pro Monat)
2. Die Leistung wird monatlich abgerechnet und ist jederzeit mit 30 Tagen Frist kündbar.
3. Rechnung wird monatlich im Voraus gestellt.

§ 11. Datenschutz

1. Verantwortlicher ist der Anbieter.
2. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung.
3. Informationen zur Cookie-Nutzung in der Cookie-Richtlinie.

§ 12. Schlussbestimmungen

1. In den AGB nicht geregelte Fragen unterliegen polnischem Recht (Recht des Sitzes des Anbieters).
2. Streitigkeiten aus dem Vertrag werden zunächst einvernehmlich gelöst. Andernfalls entscheidet das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht.
3. Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, einschließlich der EU-OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Der Anbieter behält sich Änderungen der AGB vor. Änderungen werden Kunden per E-Mail mit 14-tägiger Vorankündigung mitgeteilt.